Termos e condições

 

CONDIÇÕES GERAIS


Ao realizar um pedido na presente.webnode.pt  confirma que está de acordo com as nossas condições gerais.
O site presente.webnode.pt reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.


Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos, e sempre que tal ocorra, procederemos logo que possível, à sua correcção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de rescindir da sua compra.
Os Preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.


Apesar dos nossos esforços, alguns produtos, poderão estar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos por email e aguardamos a decisão do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda.


Só após verificação dos artigos é possível saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita.
Normalmente a encomenda é satisfeita entre 24H a 48H. No entanto a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade e à qualidade do stock existente. Em caso de ruptura de stock efectuaremos a encomenda directa ao fornecedor, contudo , o cliente será informado das implicações ao nível do prazo de entrega.

Os portes de envio são grátis para Portugal Contínental e Ilhas. As modalidades de pagamento disponíveis para Portugal são Transferência Bancária.


Em caso de ruptura de produto, a presente.webnode.pt não garante que a reposição de produto não implique a actualização do preço, pelo que só processamos a encomenda após confirmação com o próprio cliente.


Todas as campanhas promocionais têm stock limitado exclusivo para comercialização online.


A sua encomenda é normalmente satisfeita no prazo de 24H a 48H. Em caso de ruptura de stock, a equipa presente.webnode.pt entra em contacto com o cliente através de email.



POLÍTICA DE SATISFAÇÃO / TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS



presente.webnode.pt tem a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços. Contudo, no caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre efectuar a devolução ou troca do mesmo dentro de um prazo de 5 dias a contar a partir da recepção do (s)artigo(s). A troca ou devolução de produtos, terá que ser efectuada em encomenda registada com aviso de recepção, sendo que o valor devido, no caso de devolução, ser-lhe-á restituído no prazo de 5 dias a contar da recepção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original e comprovativo de compra).


As devoluções ou trocas serão aceites se acordadas previamente com a presente.webnode.pt


Em caso de troca ou devolução deverá contactar-nos via email.


NÃO SERÃO OBJECTOS DE DEVOLUÇÃO:

Ramos de flores naturais ou vouchers de prestação de serviços.

 


Morada para devolução:



POLÍTICA DE QUALIDADE DOS PRODUTOS


presente.webnode.pt oferece-lhe uma gama de  produtos e garante-lhe a qualidade máxima dos seus produtos. 
Caso exista algum problema com o produto adquirido deverá, logo que possível, fazer essa comunicação através de email. De igual modo deverá proceder, caso considere que o artigo, foi alvo de engano através da imagem do site para assim podermos prontamente solucionar essa situação.


Os nossos produtos são sempre enviados em embalagem próprias, devidamente acondicionados de forma a que a encomenda chegue ao destinatário em perfeitas condições.


PRAZO DE ENTREGA EM PORTUGAL- As encomendas são enviadas até 24 horas após confirmação da encomenda e o prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis ( Portugal Continental  ) e até 3 dias úteis ( Ilhas ), prazos estabelecidos pelos Correios de Portugal . O envio é feito em Correio Azul, registado através dos Correios de Portugal.

 

 

 

Após receber o email com a confirmação confirmação de expedição da sua encomenda, poderá solicitar o código de registo da mesma de forma a puder rastreá-la até ao destino final.